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Ti piacerebbe avere un alleato - veloce e pronto a intervenire - quando capitano problemi con la rete internet, problemi tecnologici, guai tecnici ai computer e malfunzionamenti occasionali?
Mai più stress tecnologico con l'Assistenza Informatica di Punto Com Group.
Non dovrai più perdere prezioso tempo produttivo: quando avrai bisogno di assistenza, saremo pronti a risolvere i problemi rapidamente.
- Scegli la soluzione che si addice di più alla tua realtà.
- Assistenza On-Demand: Quando un problema tecnico ti colpisce all'improvviso, Punto Com Group è pronta a intervenire. Chiamaci e uno dei nostri esperti verrà direttamente da te per risolvere il problema. Pagherai solo per l'intervento necessario, senza costi nascosti o vincoli contrattuali.
- Assistenza Continuativa: Immagina di non doverti più preoccupare dei problemi informatici. Con l'Assistenza continuativa di Punto Com Group, puoi eliminare tutte le preoccupazioni legate alla gestione tecnologica della tua azienda. Siamo il tuo reparto informatico a tempo pieno, sempre disponibile per risolvere i problemi, garantire la manutenzione preventiva e migliorare la tua infrastruttura IT. Con un unico canone mensile, avrai accesso a un team di esperti pronti a rispondere alle tue esigenze 365 giorni all'anno.
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Ecco alcuni dei problemi comuni che un partner di assistenza informatica può aiutarti a risolvere
- Problemi di Rete: Risolvere definitivamente problemi di connettività, lentezza della rete o interruzioni improvvise. Manteniamo la tua rete aziendale stabile e funzionante, di modo che il flusso di lavoro sia fluido e ininterrotto.
- Protezione da Minacce Informatiche: Preoccupato per virus, malware, ransomware o altre minacce informatiche? Mettiamo in atto misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati e la tua azienda.
- Backup e Recupero Dati: Otterrai una solida strategia di backup e recupero dati in caso di perdita accidentale o di guasti hardware. Preserviamo i tuoi dati aziendali e il proteggiamo.
- Aggiornamenti e Manutenzione: Tieni il tuo sistema operativo e software sempre aggiornati per evitare vulnerabilità e problemi di compatibilità. Ci occupiamo degli aggiornamenti e della manutenzione preventiva.
- Supporto Tecnico Rapido: Quando hai bisogno di aiuto, non puoi permetterti di aspettare e rimanere sulle spine. Il nostro team è pronto a rispondere alle tue richieste e a risolvere i problemi in tempi rapidi.
- Ottimizzazione dell'Hardware: Assicurati di avere la giusta configurazione hardware per massimizzare la produttività. Valutiamo le tue esigenze e consigliamo gli upgrade necessari.
- Consulenza Tecnologica: Hai bisogno di consigli su come utilizzare al meglio le tecnologie per il vantaggio competitivo? Siamo qui per te.
Il tuo Reparto IT in outsourcing
Tutti i nostri servizi di assistenza informatica sono modulabili sulla base delle esigenze della tua azienda, assicurandoti il supporto del nostro team nei modi e nei tempi in cui ti serve:
- Manutenzione periodica programmata presso la tua sede
- Consulenza e servizio su misura, a seconda delle tue caratteristiche, dei tuoi obiettivi e delle tue dimensioni
- Report post-intervento e report periodici delle attività e dei ticket gestiti, così da poter avere sotto controllo in ogni momento eventuali criticità. Questo ti darà anche la visione d’insieme sulla tua situazione IT aziendale
- Documentazione continuativa dei tuoi asset, procedure e processi IT-related per garantirti totale visibilità e controllo dello stato dell’arte ed ottimizzare i nostri interventi.
- Punto Com Group può essere per la tua azienda un vero e proprio reparto IT perfettamente integrato e su misura.
- Grazie ai servizi di assistenza, documentazione e manutenzione informatica, potrai concentrarti sul tuo business, sapendo che tutto l’ambito informatico della tua azienda è in mano a dei professionisti. Potrai svolgere serenamente il tuo lavoro, perché danni e guasti informatici saranno minimizzati, e in caso di emergenza saprai a chi rivolgerti con rapidità.
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