Monitor digitali per il commercio al dettaglio (retail): come scegliere la giusta soluzione di Digital Signage
Nonostante l’enorme aumento degli acquisti online, i negozi fisici “tradizionali” continuano a svolgere un ruolo cruciale nella mole mondiali di acquisti quotidiani.
Per quanto riguarda l’attrarre i clienti e il potenziare il proprio brand, molti rivenditori concordano sul fatto che la segnaletica digitale (Digital Signage) sia diventata uno dei metodi più efficaci. Aiuta a ridurre i costi, migliorare la comunicazione all’interno del negozio e stimolare le decisioni d’acquisto dei clienti.
Quindi, cos’è il Digital Signage per il retail? Come scegliere la soluzione adatta per il tuo negozio? Vediamolo insieme punto per punto.
Che cos’è il Digital Signage?
Il Digital Signage si riferisce all’uso di tecnologie di visualizzazione come monitor LCD, schermi LCD, proiezioni e pareti a LED per mostrare pagine web, film, menu, messaggi di marketing, foto e video.
Molte attività B2C utilizzano spesso il Digital Signage per fornire indicazioni stradali e pubblicizzare i nuovi prodotti/servizi.
Sono diversi i benefici che il Digital Signage può portare: li abbiamo approfonditi all’interno di questo articolo.
Componenti del Digital Signage
Ci sono 5 componenti principali di un sistema di Digital Signage.
1- Digital signage e display
I display sono disponibili in formati diversi, tra cui lo schermo standard per gli scaffali, i menu digitali, i display autonomi, i display LED trasparenti o i grandi video wall.
Oggi, con l’avanzamento tecnologico, i display digitali stanno diventando sempre più accessibili e ampiamente utilizzati da diverse attività commerciali, anche per chi ha budget limitati.
2- Hardware
L’hardware è più di un semplice supporto per attaccare un display digitale al muro, al pavimento o al tavolo. Aiuta a rendere i display più gradevoli e visibili al tuo pubblico.
3- Media player
Un media player è un piccolo dispositivo che si connette a un display digitale e trasmette il contenuto. Puoi immaginarlo come il “cervello” del Digital Signage, con il display dello schermo che funge da corpo e l’hardware di montaggio come faccia. I media player più recenti possono connettersi al WiFi, consentendoti di accedere a un portale web per modificare la soluzione di segnaletica digitale, in modo facile e rapido.
4- Sistema di gestione dei contenuti
Il suo scopo è gestire e aggiornare ciò che viene mostrato sul Digital Signage. Inoltre, puoi integrarlo con il sistema operativo del tuo negozio, per unire tutti i processi su una singola piattaforma. Se utilizzi una soluzione di Digital Signage basata sul web, puoi aggiornare i tuoi contenuti da qualsiasi posizione, in qualsiasi momento.
Oggi la maggior parte delle aziende preferisce un software in cloud, poiché consente aggiornamenti in tempo reale, da qualsiasi posizione.
Ciò significa che se gestisci un’attività con più sedi, non è necessario configurare delle stanze di controllo separate per ogni location. Da un’unica interfaccia, poi gestire tutto da remoto. Di conseguenza, puoi aggiornare rapidamente tutto, in tutte le sedi.
5- Contenuto digitale
Il contenuto è ovviamente il centro del Digital Signage: puoi raccontare la storia della tua azienda, mostrare offerte speciali, indicare delle call to action, motivare i clienti a lasciare una recensione. Per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing, la soluzione vincente è lavorare con un fornitore di Digital Signage a servizio completo “chiavi in mano”, che possa anche aiutarti a capire quali sono i contenuti più coinvolgenti per il tuo pubblico, oltre a fornirti assistenza tecnica continuativa.
Come scegliere la giusta soluzione di Digital Signage?
La soluzione giusta dovrebbe rispettare il tuo budget, assicurarti il supporto necessario e il monitoraggio, garantendo inoltre scalabilità, stabilità e sicurezza.
Supporto multimediale
Il programma di Digital Signage deve essere in grado di gestire tutti i formati multimediali: MP4, JPG, PNG, PDF… Questo ti consente di creare facilmente contenuti da mostrare su una varietà di dispositivi.
Monitoraggio remoto
Aggiornare manualmente il software di tutti i tuoi segnali richiede molto tempo. Con l’espansione della tua rete, la gestione potrebbe diventare più complicata. Pertanto, dovresti avere un software di che supporti i dispositivi mobili e abbia la capacità di aggiornarsi in remoto per risparmiare tempo.
Scalabilità
Migrare da una piattaforma all’altra ogni volta che superi una certa soglia, richiede molto lavoro. Scegliere una soluzione di Digital Signage, che può facilmente scalare con la tua azienda e adattarsi alla crescita e all’espansione, può evitare questo problema.
Stabilità
Nel valutare le alternative, ti consigliamo vivamente di dare la massima priorità alla stabilità del software. Il tuo obiettivo è giustamente focalizzarti sulla crescita del tuo business: non puoi essere ogni cinque minuti a gestire i crash dell’applicazione!
Sicurezza
Essendo 100% digitale, il Digital Signage è vulnerabile agli attacchi informatici.
Assicurati sempre che la tua rete non sia esposta (ad esempio con un firewall) e valuta di investire in un software che abbia funzionalità di sicurezza integrate.
Prezzo
I prezzi varieranno in base ai fornitori e alle tue esigenze. Appunto importante: scegli una soluzione scalabile, che possa essere personalizzata in base alle tue esigenze anche quando la tua attività crescerà.
In conclusione: il Digital Signage può portare enormi vantaggi a un’attività commerciale che dialoga con il consumatore finale.
Può contribuire a:
- Migliorare l’immagine e la consapevolezza del tuo brand
- Migliorare le decisioni di acquisto dei clienti
- Aumentare lo scontrino medio
- Raccogliere dati sul tuo pubblico di riferimento
E molto altro ancora.
Adesso l’interrogativo è solo uno: preferisci muoverti da solo in questo mondo complicato, che unisce l’aspetto tecnico all’aspetto di marketing, oppure preferisci avere un unico interlocutore con cui uscirne vincitore?
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